買い換えの検討
当時乗っていたラルゴは、仲間と忍野八海へ行く途中の東名御殿場のサービスエリア近くで、左後輪がバーストしましたが、
とりあえず、サービスエリアでスペアタイアと交換し、無事に旅行を継続出来ました。
その帰りにやはり東名の松田バス停付近でエンジン不調に陥り、なんとかバス停まで持たせ、レッカー車に来て頂く事になりました。
そのまま松田の工場に運び、発電機故障と言うことでしたが、新品発電機は入手不可と告げられ、中古部品と交換修理しました。
その後数ヶ月して、名古屋方面へ出かけての戻り、やはり東名松田バス停近くで再発し、今度は前回の経験を生かし、だましだまし
家まで戻ることが出来ました。同じトラブルが２回発生したので、交換時期かと思いました。
新しい車の決定
まずは神奈川日産に行きました、エルグランドを勧められましたが、２０００ＣＣが希望でしたのでセレナを紹介されました。
ネッツトヨタにも行きました。４月に娘がボクシーを買い、良い車だと言うので見に行きました。試乗もしました。
ついでに日産サティオ湘南にも行きました。
日産サティオ湘南は、日産サニー湘南時代にラルゴ２台を購入しましたが、会社のＡＤバンを購入するとき、まだ購入時期でなかった
にも関わらず、ラルゴのテントをつけるとか、色んなものをサービスすると言われ、つい、買ってしまいました。
で、ＡＤバン納車後、担当者にテントの話などすると、ちょっと待ってくれ。そうこうしているうちに、会社に電話すると、担当者は退社
しました。担当者との口約束は知りませんと言われてしまいました。その他整備に出すとそのあとすぐ不具合を起こすなど、あまり印象は
良くなく、ＡＤバンの整備やラルゴの整備は神奈川日産の方にお願いしました。そして我が家のセカンドカーマーチも青いマーチ、
黄金色？のマーチと２台を購入し、全ての車の車検も神奈川日産にお願いしていました。ラルゴは買い換えるときには神奈川日産で・・
と大体決まって居たようなものでした。
見積をお願いしたのは、ネッツトヨタと神奈川日産、それにサティオ湘南でした。交渉は殆ど妻が行っていました。
安いのはサティオ湘南。其の代わり自動車保険に入らなければならないと言うことでした。私は今まで神奈川日産の担当者によく
して貰っている上、自動車保険の方も２０年間ぐらい、住友海上火災の方にお世話になっており、今までの悪印象もあり、サティオ
湘南で買うことを渋りました。保険の方もせっかく２０等級になっているのだし、会社を変わるのは問題だと言いました。
妻が言うには、保険の等級も下がらないし、間違いないように全部サティオ湘南がしてくれると言うことですし、確かに神奈川日産
より安かったので、日産サティオ湘南で購入することにしました。これが悲劇を生むことになったのです。
保険切れの発覚
黄金色？のマーチも７−９年経過し、今年がまた車検。車検費用もかかるので、新車を購入しようかということになりました。
神奈川日産及びネッツトヨタに行きました。セレナに乗車し慣れている妻は、トヨタ車のＣＶＴに憧れました。でも日産車が
好きな僕はマーチを勧めました。本当はマーチもＣＶＴ車があれば、それを勧めたけど。
サティオ湘南に試乗に行き、その後、オプションなどを選定しているときまた、保険に入ってくださいといわれたそうです。
その時、セレナの保険はどうなっているのだ？？と言うことに。早速調べてみたら、昨年以降確かに保険に加入されて
いません。無保険車に今まで乗っていたと大騒ぎになりました。
契約の時、セレナかマーチのどちらかの保険に入って欲しいと言われました。まさかこんな事になるとは思っても居ませんでした
から、前回同様、どちらかの保険をお願いしますと言いました。そしてセレナの保険の見積を依頼したのです。
なんと、見積は、前回が５０５００円だったのが１２万、１３万のもの。２０等級が６Ｆ等級になったので、この金額になります
と、なんとしゃあしゃあとおっしゃいます。何も問題は起こさないと言ったじゃないか？というので・・・もめ始めました。
こちらは新車を契約した都合もあり、担当者をあまり悪く言えませんでした。出来ればこれからの点検も、普通に
お願いしたいから。
何も問題は起きないと言っていた保険の掛けかえに、等級が下がったのは何故か？と担当者に聞きました。
すると保険の切れる２ヶ月前の４月２８日に、保険の事を話したので、責任はないとの答えなのです。
４月２８日はセレナにＥＴＣを取り付けて貰ったときです。ＥＴＣの説明を受けたあと、まもなく保険が切れると
言うことを伝えたと記録があるそうです。それは２ヶ月前。まだ早いからもっと近くになってから、伝えて欲しいと
言ったはずです。他の保険でも、２ヶ月前では手続きせず、期限の切れる１週間前に見積もりして頂き、
切れる直前に振り込むことが習慣になっているからです。２ヶ月前ではいつも早すぎるので、もっと近づいてから
と言うのが口癖です。継続出来ないと困りますから。
何も問題は発生しないと言っていた担当者が・・・その態度は何事でしょう？
等級が下がったのは何故か？損保ジャパンの相談センターにも電話しました。すると、担当者がちゃんと説明した
事になっていると。
新車購入時に、何も悪いことにはならないから、保険に１年だけ入ってくれと言って交渉した担当者は、一度
他社に移った保険の契約がまたもとの会社へちゃんと継続出来るまで面倒を見るべきです。
そうでないと、等級減分の保険の差額７＋６．５＋６＋５．５＋５＋４．５＋４＋３．５＋３＋２．５＋２＋１．５＋１＋０．５万円
高い車を買ったのと同じ結果になるのです。およその計算ですが５０万円にもなります。
５０万円も高いセレナを買わされたのです。しかも無保険がわかった１月２５日から丸３週間も乗れないのです。（今日は
２月１６日）しかもサティオ湘南の店長も責任は無いと言うし、サティオ湘南では店舗以上の部署に苦情を言う場も
無いひどい会社の様なのです。
こちらが納得しているならともかく、何も問題は起こさないと無理矢理保険を代えさせる、車の販売をしていながら、
責任は全く負えないと言う、サティオ湘南はまだ誠意を見せるべきだと思いますが・・・
こちらの要望
とりあえず、今年の６月まで、保険金５万５００円を支払いますから、継続扱いにして欲しい。
それが出来ない場合は、等級アップ分の差額を２０等級になるまで保証して欲しい。
この２点だけだったのですが、交渉が長引いてセレナに乗れないこの３週間の損害も補償して頂きたく
なってきています。
現在、日産自動車の相談センターに電話したあとの連絡待ちです。
くれぐれも「１年だけで良いから保険に入って欲しい」という口車に乗らないでくださいね。